Slik feilsøker Netflix streaming

Grunnlagt i 1997, har Netflix raskt vokst fra en nisje DVD-by-posttjenesten til den mest populære måten å se filmer på nettet. For år, Netflix tilbudt sin online streaming-tjeneste med minimal ekstra kostnad, men i 2011 Netflix innført et nytt prissystem som tvang mange abonnenter å velge mellom posttjeneste eller streaming filmer. Noen observatører føler farten er designet for å trakt fleste kundene til de lave marginer online visningstjenester. Mens Netflix er lett den største online visningstjenesten i verden, noen seere opplever tekniske problemer.

Bruksanvisning

1 Undersøk kontoen din. Hvis du opplever problemer med Instant View alternativet i Netflix, sikre at kontoen din i dag åpner for dette alternativet. Du eller en annen person som deler kontoen din kan ha utilsiktet endret din konto til post-bare. Netflix gir umiddelbar endring av kontostatus, noe som gjenspeiles på neste faktura.

2 Kontroller Internett-forbindelsen. Netflix streaming krever minst 1,5 megabyte per sekund nedlastingshastighet. Internett-tjenesten kan ikke være i stand til å møte denne tilkoblingshastighet eller tilkoblingen kan være midlertidig treg eller frakoblet. For å feilsøke Internett-tjenesten, må du kontakte leverandøren.

3 Oppdater programvaren. Å streame Netflix filmer leseren og operativsystemet ditt bør være oppdatert. Populære nettlesere inkluderer Internet Explorer, Firefox, Chrome og Safari. Hver tilbyr gratis oppdateringer. På samme måte, om du bruker en Windows- eller Mac-maskin, bør du være i stand til å oppdatere operativsystemet uten kostnad. Eldre datamaskiner kan ikke være i stand til å kjøre moderne programvare som kreves for Netflix streaming.

4 Restart datamaskinen når du er i tvil. En bemerkelsesverdig høy andel av vanlige programvareproblemer løses med en myk omstart av datamaskinen. Bare velg omstart i Windows eller Mac OS, eller trykk på omstart knappen på CPU.

5 Avgjøre om en tittel er tilgjengelig. Ikke alle Netflix titler er tilgjengelig som en Instant View. Mens Netflix er å legge til flere titler hver dag, et flertall av titlene er fortsatt kun tilgjengelig som plater. En tittel tilgjengelig for streaming vil ha en blå "Play" enheten under. De bare tilgjengelig som en plate vil ha en rød "Legg til" knappen.