Slik feilsøker Norton 360 Antivirus

Norton 360 er en datamaskin beskyttelse / vedlikeholdsprogram designet av Symantec. I tillegg til å tilby deg full antivirus beskyttelse for datamaskinen din, kan Norton 360 også overvåke nettverkstilkobling båndbredde og tilgjengelige systemressurser og varsler deg om noe som trenger oppmerksomhet. Hvis installasjonen av Norton 360 gir deg problemer, er de sannsynligvis skyldes en av noen vanlige problemer brukerne har med dette programmet.

Bruksanvisning

1 Pass på at du ikke har et annet Norton-produkt er installert på datamaskinen. Hvis du prøver å installere flere Norton-produkter på samme maskin, eller flere versjoner av samme Norton-produktet på samme maskin, vil alle oppleve problemer. De eneste Norton-produkter som Norton 360 kan sømløst eksistere sammen med er programmer som ikke overlapper i funksjonalitet, som Norton Ghost. Klikk "Start" og deretter "Control Panel" og deretter "Programmer og funksjoner." Avinstaller Norton-produkter som ikke er Norton 360. Start datamaskinen på nytt, og deretter installere Norton 360-programvaren.

2 Sørg for Norton 360 er oppdatert til siste versjon. Av og Symantec vil frigi programvareoppdateringer for Norton 360 som er rettet mot kjente problemer med programvaren. Åpne Norton 360-ikonet på skrivebordet og velg deretter "Liveupdate." Dette vil bruke datamaskinens Internett-tilkobling for å kontakte Symantec Web databaser og laste ned og installere oppdateringer og feilrettinger som er tilgjengelige.

3 Sørg for at abonnementet Norton 360 ikke er utløpt. Du må kjøpe et nytt abonnement for å fortsette å bruke Norton 360 programvaren enten årlig eller bi-årlig (avhengig av lengden på førstegangstegning). Hvis abonnementet er utløpt, vil programvaren liggende på datamaskinen din, men vil ikke fungere. Hvis Norton 360 nekter å skanne datamaskinen for virus, oppdatere seg eller åpne helt, er dette trolig grunnen. Klikk på "Norton 360" ikonet i systemstatusfeltet for å se når abonnementet utløper.