Slik feilsøker OMA

"OMA" står for Outlook Mobile Access. Det er en funksjon som gjør at Outlook-brukere å sjekke sine postkasser på en mobil enhet som en lomme-PC. Fra tid til annen kan det oppstå problemer med OMA, inkludert synkroniseringsfeil og tilkoblingsfeil. Før du ringer din systemadministrator for å løse problemet, kan det være lurt å prøve visse feilsøking teknikker for å løse problemet selv på den mobile enheten. Du må ha administratorrettigheter på din Outlook-konto for å utføre denne oppgaven.

Bruksanvisning

1 Logg inn på din Pocket PC enhet.

2 Klikk på Start-knappen og velg "ActiveSync". Klikk på "Verktøy" -menyen og velg "Alternativer".

3 Klikk på "Server" -kategorien. Dobbeltsjekk servernavn. Korriger navnet på serveren hvis det vises feil.

4 Klikk på "Avansert" fanen. Dobbeltsjekk brukernavn, passord og domene. Foreta rettinger hvis nødvendig.

5 Høyreklikk brukerkontoen som bruker OMA på domenekontrolleren og velg "Properties". Dette vil åpne en ny dialogboks.

6 Klikk på "Wireless Mobility" -kategorien. Sjekk "Tillat denne brukeren å synkronisere Microsoft Exchange-data med sin enhet ved hjelp av Mobile Information Server" alternativet.

7 Klikk på "Apply". Klikk "OK" for å fullføre feilsøke.