Slik feilsøker pcAnywhere

PcAnywhere er en remote desktop applikasjon som lar deg vise og få tilgang til innhold på en ikke-lokal datamaskin ved hjelp av en TCP / IP (Transmission Control Protocol / Internet Protocol) tilkobling. Selv om pcAnywhere programvaren har en lett-å-bruke grensesnitt, kan du få problemer med det fra tid til annen. Heldigvis feilsøking vanlige problemer med pcAnywhere programmet er noe de fleste PC-brukere skal kunne oppnå.

bruksanvisning

1 Sjekk datamaskinens brannmurinnstillinger. Fordi pcAnywhere kobles direkte til en annen datamaskin ved hjelp av en usikret forbindelse, vil de fleste brannmurer gjenkjenne det som en trussel og bryte forbindelsen. Dette kan forebygges, men ved å åpne brannmuren "Settings" -verktøyet og legge pcAnywhere til "Tillat" -listen.

2 Pass på at du bruker bruker en kablet tilkobling. Selv om datamaskinen er fysisk koblet til en Ethernet-kabel, kan det likevel koble til et trådløst nettverk, som ikke støttes av pcAnywhere. Gå til systemstatusfeltet og deaktivere den trådløse tilkoblingen og deretter prøve å koble til igjen med Ethernet-kabelen fortsatt plugget i.

3 Deaktiver cache. Hvis det har gått en stund siden du har dumpet bufferen, kan det være å hindre pcAnywhere får tilgang til datamaskinen. Åpne "Options" eller "Preferences" menyen i programmet, og deretter gå til "Fjernbetjening" -kategorien. Så sjekk "Disabled" boksen ved siden av "pcAnywhere Cache Size." Din nåværende cache vil bli dumpet og ingen flere cache data vil bli lagret.

4 Sjekk status på datamaskinen du vil koble til. Hvis du fortsatt ikke kan koble til eksternt skrivebord ved hjelp av din nåværende datamaskin, kan det være et problem med datamaskinen du vil koble til. Lukk pcAnywhere programvare og åpne "Kjør" -dialogboksen fra "Start" -menyen. Skriv "ledetekst" i tekstboksen og trykk "OK". Et nytt vindu vil dukke opp med en melding. Type "<ping>" etterfulgt av et mellomrom og deretter Internett-protokolladressen til den eksterne datamaskinen du prøver å koble til med pcAnywhere programvare. Trykk enter." Dersom forbindelse med den eksterne datamaskinen er aktiv, skal du se en ping verdi kommer tilbake som er mindre enn 100. Hvis ping kommer tilbake med en høyere verdi, eller en "avbrutt" melding, det er et problem med datamaskinen du ønsker å koble til.