Slik feilsøker problemer med webkamera på Yahoo Messenger

Yahoo Messenger videomeldinger funksjonen bruker noen webkamera koblet til datamaskinen, og gir jevn video streaming, avhengig av tilkobling av kabel- eller DSL-modem. Hvis du opplever hyppige frysing eller krasjer mens du bruker videochatting funksjonen, teste ut webkameraet ditt for å finne ut om problemet er på slutten av videoen chat. Ifølge den offisielle Yahoo Messenger nettstedet, fjerne din webcam programvare ved å avinstallere det og deretter installere det kan løse problemet, som programvaren kan bli ødelagt.

Bruksanvisning

1 Besøk Yahoo Messenger webkamera testside for å bestemme din webcam kompatibilitet med Yahoo Messenger. Ifølge Yahoo, vil et bilde vises i nettleservinduet hvis webkameraet er kompatibelt for bruk med Yahoo programmet. Hvis bildet ikke vises, går du videre til neste trinn.

2 Klikk på "Start" -knappen på skrivebordet og klikk på "Control Panel" på pop-up menyen. Åpne "Legg til eller fjern programmer" i Kontrollpanel-vinduet og klikk på webcam programvare.

3 Klikk på knappen "Fjern" i kategorien program og fjern webcam er kabelen fra datamaskinens USB-port.

4 Start datamaskinen og sett inn webcam programvare installasjons CD i datamaskinens CD-stasjonen. Dobbeltklikk på "Min datamaskin" på skrivebordet og dobbeltklikk på "Setup.exe" filen for å starte installasjonsveiviseren.

5 Følg oppsettsinstruksjonene installasjonsveiviseren og kobler webkameraet er kabelen til USB-porten på datamaskinen.

6 Besøk Yahoo Messenger webkamera testsiden på nytt for å finne ut om å installere webkamera løst problemet.

Hint

• Yahoo Messenger webkamera testside er bare kompatibel for bruk med nettleseren Internet Explorer. Hvis du bruker en annen nettleser, kopiere og lime inn nettadressen i nettleseren Internet Explorer, ifølge Yahoo nettstedet.