Slik feilsøker Traceroute

Traceroute er en Internett-verktøy tilgjengelig på alle datamaskiner for å se detaljene for en tilkobling til en server i verden. Kommandoen, som de fleste Internett-verktøy, er oppført med Windows "kommandoen" spørsmål, som kan åpnes ved å skrive "cmd" i "Run" boksen fra "Start" -menyen. Det startes ved å skrive "tracert" etterfulgt av navnet på webområdet eller tjeneren du forsøker å nå. Noen ganger kan en traceroute er mislykket og kan ikke koble til nettstedet. Det finnes flere verktøy tilgjengelig som kan bidra til å diagnostisere et problem at traceroute avdekker. Det er ikke alltid mulig å finne kilden til et tilkoblingsproblem ved hjelp av disse metodene, men de kan hjelpe til med feilsøking informasjonen du gir til en Internett-leverandør eller annen enhet.

Bruksanvisning

1 Kjør traceroute. Hvis det vellykket rapporter et "Trace komplett" melding etter noen sekunder, så traceroute var vellykket og det er ingenting å feilsøke.

2 Gjenta traceroute hvis den blir sittende fast på noe punkt i testen. Du kan avslutte traceroute ved å skrive "Ctrl-C". Deretter gjentar traceroute nøyaktig. Merk testresultatene som de vises på skjermen. Den traceroute rapporterer hver server som den bruker til å nå finalen Internett destinasjonen du har angitt, som vanligvis er et webområde. Hvis den første traceroute svikter og det andre er vellykket, merk hvordan banen til servere som brukes variert, hvis det gjorde. Dette vil indikere serveren i den første trace som hadde et problem.

3 Bruk "ping" kommando for å opprette forbindelsen med serveren hvis ingen traceroute fungerer. "Ping" er et lignende verktøy som bare sender en liten pakke av data til en server og venter på svar. Det gir ikke dybden av informasjon som traceroute gjør. Skriv "ping" etterfulgt av navnet på serveren. Hvis ping er vellykket, men traceroute er ikke, så dette tyder på at Internett-tilkoblingen fungerer, men kan ikke håndtere store dataelementer som kreves av de fleste nettsurfing. Dette kan være på grunn av en båndbreddebegrensning på noen flaskehals i nettet.

4 Bruk "nslookup" kommandoen hvis verken traceroute eller ping avsløre resultater. Type "nslookup" etterfulgt av navnet på serveren. Dette verktøyet kobles til DNS-serveren. DNS-servere er ansvarlig for å oversette et domenenavn til sin numeriske IP-nettverksadresse tilsvarende. Alle Internett-tilkoblinger bruke DNS-serveren før søker en server på den verdensomspennende nettverk.

Hvis DNS-serveren ikke fungerer, vil ingen trafikk på Internett ved hjelp av konvensjonelle domenenavn være vellykket. Hvis nslookup ikke klarer å tilby en IP-adresse oversettelse, deretter DNS-serveren til Internett-leverandøren har sviktet, og dette er årsaken til problemene med traceroute. Hvis nslookup er vellykket, kan du bruke IP-adressen det gir og kjøre en annen traceroute med disse tallene. For eksempel, i stedet for "tracert cnn.com" run "tracert 157.166.255.19" som bestemmes av nslookup. Hvis dette traceroute er vellykket, da DNS-serveren er ikke riktig koblet til alle Internett-prosessene som brukes av Internett-server-leverandøren. Denne informasjonen er verdifull i en samtale med en leverandør når feilsøking Internett-problemer.