Slik feilsøker Webmail

Webmail brukes daglig av mange mennesker, men det kan være frustrerende å finne hjelp for det når du får problemer. Din bestemt webmail server (f.eks, Gmail, Yahoo, AOL, etc.) har trolig sin egen feilsøking i tillegg, ytterligere kompliserende forhold. Det kan være vanskelig å oppnå en virkelig person med spørsmål. Google, for eksempel, har ingen kontaktinformasjon oppført for feilsøking, så vet hvordan du feilsøker webmail vil spare deg for masse tid og frustrasjon.

Bruksanvisning

1 Kontroller Internett-forbindelsen. Hvis du har en fysisk router, sørge for at alt er plugget i. Hvis du har en trådløs ruter, må du kontrollere lysene er på jevnt, ikke blinke. Prøv å slå din server eller ruteren av og på igjen for å tilbakestille innstillingene og kommunikasjon.

2 Tøm spam og søppel mappene. I noen webmail programmer, gjør e-post i din spam og søppel ikke dukke opp i totale plassen brukes. Hvis de er fulle, kan de gjøre programmet kjøre sakte og i noen tilfeller slutte å motta meldinger helt.

3 Velg alternativet for vanlig HTML eller ren tekst visning. Dette bør være et alternativ på toppen eller bunnen av hoved webmail-skjermen, eller det kan være under en egen "Options" eller "Innstillinger". Dette eliminerer det meste av formateringen, redusere krav til datamaskinen på serveren.

4 Velg en manuell plassering for nedlastinger. Hvis du har problemer med å laste ned koblinger fra e-post, høyreklikk på linken og velg "Lagre som", velg deretter en lett-å-finne sted, for eksempel skrivebordet.

5 Tøm buffer og historie i nettleseren din. Dette bør være i dine Innstillinger eller Alternativer-menyen. Tømme cache vil kreve at du logger deg på e-post på nytt, og det kan bidra til å fjerne alle potensielt skadelige innstillinger fra nettleseren.

6 Sørg for at ingen andre er logget på samme konto fra en annen datamaskin. Hvis du er den eneste personen på kontoen, prøv å endre passordet.