Slik reparerer en HP Officejet Scanner Failure

HPs Officejet skannere gi brukerne flere funksjoner i en kompakt enhet, noe som gjør dem et yndet skriver for folk som har liten arbeidsplass. Officejet skrivere fungere som en skriver, kopimaskin, faks og digital skanner. Mens du bruker skriveren skanne eller kopiere funksjoner, eller selv under sine oppvarmingsøvelser rett etter at du slår den på, kan du se feilen "Scanner Failure, strømmen av og på" vises på skriverens skjermen. HP anbefaler et bestemt sett med feilsøkingstrinn for å fikse denne feilen.

Bruksanvisning

1 Plasser et fargedokument med forsiden ned på skannerglasset og lukk lokket. Trykk på "Start Color Copy" -knappen, deretter løfte lokket litt under skanningen for å se om skanneren lys fungerer.

2 Ta skriveren til en butikk hvis du ikke ser noe lys kommer fra under skanning glasset. Hvis du ser et lys, trekker ut strømledningen fra overspenningsvern av andre enheter, og koble den direkte til et strømuttak.

3 Flytt skriveren til et annet rom og fortsatt koble den direkte til et strømuttak hvis du ser den samme feilen igjen. Slå skriveren ved å koble strømledning med skriveren slås av, venter 30 sekunder, og koble strømledningen til skriveren og slå på skriveren.

4 Delvis tilbakestille skriveren hvis du fortsetter å se feilmeldingen. Trekk ut strømledningen, og hold "3" og "#" knappene på kontrollpanelet som du kobler til strømledningen igjen.

5 Gjør en semi-full tilbakestilling på skriveren ved å trekke ut strømledningen fra skriveren. Hold "#" og "6" knappene på kontrollpanelet nede mens du plugger strømledningen til skriveren.

6 Ta skriveren til et verksted hvis feilen fortsatt vises.