Slik starter Hjelp og støtte på XP

Når det oppstår spørsmål og problemer når du bruker Windows XP-system, se til operativsystemets Hjelp og støtte, som du kan ta kontakt for å hjelpe deg gjennom problemstillinger og spørsmål. Hjelp og støtte inneholder lenker til diverse informasjon om din datamaskin; hjelp til bestemte programmer; og tips om bruk av programmer og andre Windows XP verktøy. Hjelpen sentrum er tilgjengelig når du trenger det og er hyppig oppdatert av tredjeparts applikasjoner og Microsoft.

Bruksanvisning

Starte Hjelp og støtte

1 Klikk på "Start".

2 Klikk "Hjelp og støtte." "Hjelp og støtte" programmet åpnes. Du kan også starte Hjelp og støtte ved å holde Windows-logotasten på tastaturet og "F1".

Hvis Hjelp og støtte ikke åpnes eller du ikke se programmet på Start-menyen på datamaskinen, går du til "Gjenopprette Hjelp og støtte" seksjonen.

3 Skriv inn et ord eller uttrykk i boksen ved siden av "Søk" trykk "Enter" eller "Return" tasten på tastaturet til datamaskinen for å innhente informasjon om ordet / setningen da.

4 Klikk på en av lenkene innenfor programmets skjermen for å innhente informasjon, tips og hjelp til de enkelte kategorier: nettverk, utskrift, faksing, Windows grunnleggende og andre kategorier.

Gjenopprette Hjelp og støtte

5 Klikk "Start", "Run." Skriv inn "% windir% \ INF" i "Åpne:" boksen. Klikk på "OK".

6 Scroll ned og finne "pchealth.inf." Du vil se to "pchealth.inf" filer. Høyreklikk på filen som inneholder utstyr symbol på ikonet og velg "Install".

7 Sett inn Windows XP CD når du blir bedt, og naviger til "i386" katalogen ved å klikke på "Bla gjennom" knappen og klikke på pil ned ved siden av "Look in :." Klikk på "i386" -mappen for å velge den.

Hvis datamaskinen ikke ble levert med en Windows XP CD og operativsystemfiler er på datamaskinen, klikker du på "Browse" -knappen når du blir bedt om CDen. Klikk på pil ned ved siden av "Look in:" for å navigere til "C \:" kjør deretter til "i386" katalogen. Klikk på "i386" -mappen for å velge den.

8 Klikk på "OK". De manglende Hjelp og støtte filer vil installere.

9 Klikk "Start", "Run." Skriv "Oppgave" i "Åpne:" boksen. Klikk på "OK". The Task Manager åpnes.

10 Klikk på "Process" -kategorien. Klikk på "Helpsvc.exe" klikk "Avslutt prosess." Klikk "Ja" når du blir bedt om.

11 Klikk på "helphost.exe" klikk "Avslutt prosess." Klikk "Ja" når du blir bedt om. Klikk på "helpctr.exe" klikk "Avslutt prosess." Klikk "Ja" når du blir bedt om.

12 Klikk på "File", "Exit Task Manager."

1. 3 Klikk "Start", "Run." Skriv "cmd.exe" i "Åpne:" boksen. Klikk på "OK". En ledeteksten "C: \" vil åpne.

14 Skriv "net stop helpsvc". Trykk "Enter" eller "Return".

Skriv "cd / d% windir% \ PCHealth \ Helpctr \ binærfiler". Trykk "Enter" eller "Return".

Trykk på "Start / w helpsvc / svchost netsvcs / regserver / install". Trykk "Enter" eller "Return".

15 Trykk på "Start / w helpsvc / register". Trykk "Enter" eller "Return".

Trykk på "Start / w Helpctr / regserver". Trykk "Enter" eller "Return".

16 Type "exit". Trykk "Enter" eller "Return". Hjelp og støtte sentrum er nå gjenopprettet.

Klikk på "Start". Klikk "Hjelp og støtte." "Hjelp og støtte" programmet åpnes.

Hint

• Når du søker flere kategorier, kan du åpne mer enn én forekomst av hjelp og støtte søknaden samtidig.