Softphone funksjoner
En softphone er et program som tillater deg å gjøre IP-baserte telefonsamtaler fra en Internett-tilkoblet datamaskin. Det krever ikke noen dedikert maskinvare, for eksempel en telefon eller kabel wire, men vanligvis brukes sammen med et hodesett eller en USB-tilkoblet telefon. Ved hjelp av en softphone krever å ha en datamaskin med et lydkort, en Internett-tilkobling og et abonnement med en softphone tjenesteleverandør.
Grunnleggende Softphone Funksjoner
De enkleste PC-telefoner har en talltastaturet, et visningsfelt, en akseptere-ringeknappen, og sluttringeknappen. Noen grunnleggende PC-telefoner tilbyr også hurtigvalg og en integrert adressebok.
Advanced Softphone Funksjoner
Avanserte softphone funksjoner inkluderer nummervisning, treveis konferansesamtaler, anonym anropsblokkering, 411 katalog assistanse, retningsnummer valg, talepost, tilbakeringing, ikke forstyrr og stille overvåking. Det er som å bruke en analog telefon mottaker med en telefonsvarer. I likhet med vanlige telefoner, må du betale en ekstra abonnementsavgift for å bruke mange av disse funksjonene.
High-end Softphone Funksjoner
De beste PC-telefoner kan arbeide sammen med et webkamera, slik at du kan engasjere seg i en videochat med en annen softphone bruker. Det er også en voice-mail extension så innringere kan legge igjen en beskjed til en bestemt ansatt eller forlengelse. I tillegg spiller et automatisk sentralbord funksjonen musikk for kunder som er satt på vent. Og med Finn meg, følg meg (FMFM) softphone-funksjonen, ansatte kan flytte til forskjellige stasjoner og fortsatt motta samtaler.
Fasttelefon-Capable PC-telefoner
Noen PC-telefoner kan ringe til fasttelefoner ved hjelp av en avansert form for Voice over Internet Protocol (VoIP). Ved hjelp av en softphone som Skype, for eksempel, kan du ringe noen fra en annen stat eller land. Slike samtaler fortsatt bære en premie, men premiene er generelt billigere enn de prisene forbundet med konvensjonelle oversjøiske telefonsamtaler.
Andre funksjoner
PC-telefoner kommer i mange størrelser og former, og serverer en rekke funksjoner. De er ikke begrenset til stasjonære datamaskiner lenger. PC-telefoner kan brukes på bærbare datamaskiner og enda 3G og 4G-tilkoblede mobiltelefoner. Det er en softphone for alt, uansett om du ønsker å bare gjøre enkle PC-til-PC telefonsamtaler, starte en konferansesamtale eller selv gjøre en PC-til-faste telefonsamtale.