Teamviewer Feilsøking

Teamviewer er et svært nyttig program for å koble til eksterne datamaskiner som en virtuell desktop. Du kan bruke den for å støtte eksterne brukere eller tilgang til eksterne datamaskiner for filer og programmer. I motsetning til enkelte eksterne stasjonære løsninger, kan du og en partner som deler samme bordet for samarbeid. Programvaren er vanligvis lett å sette opp og bruke, men hvis du har problemer med å starte en økt eller koble til en ekstern datamaskin er det få feilsøkingstrinn du kan ta.

Bruksanvisning

1 Lukk alle programmer, og start begge datamaskinene måtte stille tilkoblingsproblemer eller mulige krasjet programmer.

2 Kontroller at Partner-ID og passord for den eksterne datamaskinen er korrekte og har ikke forandret seg siden tidligere økter.

3 Test Internett-tilkobling av begge maskinene ved å åpne en nettleser og gå til en rekke ulike områder. Hvis det er problemer med tilkoblingen, sjekk at alle Ethernet-kabler er godt festet, eller at det trådløse tilgangs er koblet til.

4 Avinstallere programmet på begge maskinene ved å klikke på "Start" -knappen og deretter "Control Panel" og "programmer". Klikk oppføringen for Teamviewer og klikk "Avinstaller", følg deretter instruksjonene for å fullføre avinstalleringen.

5 Installer programmet på begge maskinene ved å lansere den nedlastede installasjonsfilen eller å sette inn installeringsplate. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre installasjonsprosessen, og deretter prøve å koble til igjen.