The Seven Principles of E-Commerce

E-handel er online transaksjon av virksomheten, som tilbyr både gründere og etablerte bedrifter muligheten til å nå kunder og markedsføre sine produkter over Internett. En sentral skritt er etableringen av en kraftig nettside som tiltrekker seere, lokker dem til å kjøpe produkter og håndterer deres kundeservice behov. For å oppnå dette effektivt, må du huske disse syv prinsipper for vellykket e-handel bedrifter.

Målrette riktig målgruppe

Vellykket e-handel innebærer å definere en målgruppe og deretter designe ditt nettsted slik at den tiltrekker seg medlemmer av målgruppen. Hvis du ønsker å selge ryggsekker til studenter, for eksempel bruke levende farger med en prangende design for å fremkalle en følelse av ungdom og eventyr.

Presentere en innovativ nettside

En innovativ nettside kombinerer en prangende og interessant utseende med en effektiv brukergrensesnitt som lar besøkende til å sende inn informasjon med bekvemmelighet. Mangel på enten utseende eller grensesnitt kan skade bedriften. Tenk, for eksempel, et nettsted som ser vakker, men har ingen substans. På den annen side, tenk et område som er full av dialogbokser, men mangler i teft. Verken scenario er sannsynlig å generere virksomhet.

Utvikle en online reklamekampanje

Å bygge Internett-trafikk, utvikle en vellykket markedsføringskampanje ved hjelp av søkemotor optimalisert artikler, pay-per-klikk-annonsering eller sosiale nettverk. Ideelt sett ønsker å dra nytte av hver annonsering metoden tilgjengelig for deg.

Gi Sikker Shopping

Å gjøre visse dine kunder vet at nettstedet er trygt og sikkert er viktig, spesielt i dag når identitetstyveri og svindel kjøre frodig. Dette innebærer mer enn bare å legge ut et skilt på stedet hevder at området er trygt. Du må investere i en kvalitet web-hosting leverandør som tilbyr de beste krypteringsalgoritmer.

Innlemme sosiale nettverk

Hvis du legger til sosiale nettverk funksjonalitet til nettstedet ditt, så brukerne kan dele sine favorittprodukter eller "ønskelister" på Facebook eller Twitter. Dette hjelper deg skaffe flere kunder, samt en høyere Pagerank for nettstedet. Google setter pris på nettsteder som trekker trafikk fra et bredt spekter av kilder.

Present Brede betalingsalternativer

Et nettsted som bare godtar sjekker vil sannsynligvis ikke gi gode resultater. Ideelt sett ønsker du å tilby så mange betalingsmåter som mulig, blant annet sjekker, debetkort, kredittkort og PayPal.

Invester i kvalitet kundeservice

Problemer gang skje i løpet av enhver bedrift. En ordre ikke frem i tide. Kunden tilfeldigvis kommer inn feil adresse. Uansett omstendigheter, må du være klar til å gi ro e-post kundestøtte via e-post eller på nettet. En betimelig reaksjon går langt i retning av pasifiserende en rasende klient.