Uforutsette-svikt Prosedyrer
Organisasjoner av alle former og størrelser er avhengig av datamaskiner og nettverk for å fungere på en daglig basis. Når en datamaskin server, stormaskin eller nettverket går ned, er organisasjonen hemmet i sin evne til å betjene sine kunder og gjør forretninger som normalt. For å dempe virkningene av uforutsett driftsstans, de fleste organisasjoner utvikle prosedyrer som unngår kaos mens gjenopprette tjenesten og orden.
uforutsett driftsstans
Uforutsett driftsstans oppstår for en rekke årsaker. Noen ganger menneskelige feil er å klandre, som når noen utilsiktet unplugs en server og forårsaker en krasj. Andre ganger er det et miljøproblem, for eksempel en brann eller et klimaanlegg funksjonsfeil. I tillegg kan hardware eller software feil føre til at systemet til å krasje, krever timer av gangen for å gjenopprette driften. Virkningen av disse strømbrudd kan variere fra mindre til større, noe som resulterer i taktiske brudd eller full blåst katastrofer.
Vurdere Damage
Skadevurdering står høyt på prioriteringslisten, siden du må vite omfanget av skaden for å vite hva de skal gjøre videre. Hvis problemet er et klimaanlegg brudd strømbrudd kan bare vare noen få timer. På den annen side, hvis det har vært en brann i datasenteret, kan du være midt i en off-site utvinning innsats. Å vite omfanget av skaden hjelper å fastslå omfanget av den nødvendige gjenopprettings innsats, samt den forventede nedetid.
Bestem potensielle nedetid
Hvis din bedrift har lidd et taktisk brudd, for eksempel en feil stasjon på en server, kan du bare være nede i et par timer mens en erstatning er installert og alle data er gjenopprettet. Hvis datasenteret har opplevd en katastrofe som krever flytting, dette åpenbart vil resultere i en lengre nedetid periode. Bestemme estimert nedetid er viktig å øvre ledelsen i å bestemme hva du skal kommunisere til hvem, og hvordan du planlegger menneskelige ressurser.
Kommunisere Situasjon
Omfanget av driftsstans og potensialet nedetid skal kommuniseres til ledelsen så snart som mulig, slik at de kan begynne å gjøre viktige beslutninger som kan innebære den fortsatte eksistens av selskapet. De fleste selskaper som påføres en katastrofal katastrofe uten en recovery plan på plass gå ut av business innen to år. En del av recovery plan er en kommunikasjonsplan som omfatter ansatte og publikum, og avgjør hvem som er autorisert til å kommunisere hva til hvem.
Gjenopprett system
Når du har vurdert og kommunisert situasjonen, og vedtak er gjort på utvinningsstrategi, er det på tide å gjenopprette systemet. I tilfelle av en mindre maskinvarefeil, kan det være så enkelt som å drive serveren igjen og bringe opp søknadene. I en sann katastrofe kan det bety flytting for en periode, utvinne systemet på en gjenvinnings varmt område, og planlegger en retur til den opprinnelige driftssentralen. Omfanget av utvinning innsats er avhengig av omfanget av strømbrudd, og en god recovery plan er avgjørende for en jevn avkastning til virksomheten i både små og store avbrudd.