Vedlikehold Levels for Accenture programvare

Accenture er en programvareprodusent som har spesialisert seg på cloud-basert programvare, som ofte brukes i mobile enheter. Accenture skaper programvare som hjelper mobile brukere å få tilgang til sine blogger, delte programmer og enterprise-wide mobile computing programmer. Som med de fleste programvareselskaper, tilbyr Accenture ulik programvare vedlikeholdsstøtte.

Mobile Software Opplæring og støtte

På eller off-site integrerte mobilitetstjenester fokuserer på både trening og støtte for mobil-basert programvare laget av Accenture. Dette nivået gir mer umiddelbar respons på programvareproblemer. Tjenester på dette nivået kan inneholde feil diagnose og fikse, avansert ingeniørkunst, og enheten tuning.

Diagnose IT Support

Den innebygde programvarediagnostikk servicenivået er utviklet for å hjelpe deg med å identifisere områder av mulig bekymring for at kan løses eller forbedres ved hjelp av en av Accentures programvarepakker. Dette innebærer full tilgang til bedriftens IT-nettverk, samt tilgang til alle tilkoblede mobile plattformer.

Global IT Infrastructure

Den globale IT-infrastruktur støttenivået er primært utviklet for å hjelpe en bedrift dra nytte av sin nåværende infrastruktur og å designe globalt tilgjengelige programvareløsninger på vanlige forretningsmessige problemstillinger som arbeider på tvers av flere IT-plattformer.

Levering Issue Forebygging

Accentures levering problemet forebygging er en tjeneste som er utviklet test selskapets globale leveransesystem og for å identifisere potensielle områder for svikt. Det største potensialet fordelen med dette støttenivået er å forebygge mulige problemer før de oppstår, og føre til leveringsproblemer.