Det var en Alvorlig feil under installasjonen, og jeg får ikke tilgang til HP Photosmart C4480

En fatal feilmelding under installasjonen av driveren for Photosmart C4480 indikerer en feil med Microsoft Installer. Feilsøke dette problemet kan være tungvint, så hvis du bare vil ha tilgang til skriveren og ikke bryr seg å bruke de ekstra funksjonene i programvaren, har du muligheten til å installere en grunnleggende skriverdriveren. Ellers må du finne ut mer informasjon om hvilken type feil å finne riktig tilnærming for å løse det, som er tilgjengelig fra HP.

Installere Basic Driver

Installere en grunnleggende driver for skriveren kan du arbeide rundt installasjonen problemet uten en kompleks feilsøking. Skriveren kan skrive ut med den grunnleggende driveren, men du vil ikke ha tilgang til hele programmet, og prosessen for skanning vil være annerledes. Hvis du vil installere den grunnleggende driveren, lukke feilmelding hvis det er fortsatt åpen og avbryte installasjonsprosessen. Start installering av programvare og velg "Express" eller "Minimal" alternativet i stedet for "Full" eller "Anbefalt" alternativet. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre installasjonen.

oppdateringer

Før du begynner avansert feilsøking, sørg for at du har den mest up-to-date programvare tilgjengelig. Først kjører Windows Update. HP kan også ha en mer up-to-date driver tilgjengelig enn den du har på installasjonsplaten. Aktuelle programvare for nedlasting for Photosmart C4480 All-in-One Printer er tilgjengelig fra HPs nettsted. Hvis du er usikker på hvilken er den beste nedlasting for deg, laste ned og kjøre HP Install Wizard, som identifiserer hva datamaskinen trenger for å fungere med skriveren.

Feilmeldinger Uten Koder

HP gir feilsøkingsinstruksjoner for ulike typer feilmeldinger. Noen alvorlige feil vise firesifret kode, mens andre ikke gjør det. For følgende feilmeldinger uten koder, se HPs nettsted for steg-for-steg instruksjoner om feilsøking: "Fatal feil under installasjonen Installasjonsprogrammet har ikke tilstrekkelige rettigheter til å endre filer,." "MSI.DOT4wrp fatal feil, får ikke tilgang til C: \ windows \ system32 \ HPZidg.12.dll ",". Fatal feil under installasjonen installasjons~~POS=TRUNC har ikke tilstrekkelige rettigheter til å endre denne filen C: \ Windows ... flash [xx] .ocx "og" Alvorlig feil under installasjonen ... hpbmiapi.dll ikke klarte å registrere. "

feil~~POS=TRUNC

Noen alvorlige feil vise firesifret kode. Referer til HPs nettsted for trinn-for-trinn-instruksjoner for feilsøking av følgende koder: 1155, 1303, 1304, 1305, 1311, 1312, 1316, 1327, 1331, 1335, 1406, 1500, 1601, 1603, 1606, 1618, 1706, 1714, 1904, 1913, 1933, 1935, 2203, 2343, 2738 og 2753.

finne Codes

Hvis feilmeldingen ikke vises en kode og ikke passer til noen av meldingene uten koder, finne feilkoden ved hjelp av Windows Hendelsesliste. Åpne Start-menyen og skriv "event viewer" i søkeboksen. Klikk "Event Viewer" når den vises, og velg "Windows Logger" i den venstre rammen av hendelsen Viewer etterfulgt av "Programmer". I sentrum kolonnen klikker den siste "Feil" entry fra HP. Deretter finner den firesifrede koden under den generelle kategorien. Se i HPs fatale feilsøkingsfeiltrinn hvis du finner noen av følgende koder: 1155, 1303, 1304, 1305, 1311, 1312, 1316, 1327, 1331, 1335, 1406, 1500, 1601, 1603, 1606, 1618, 1706, 1714, 1904, 1913, 1933, 1935, 2203, 2343, 2738 og 2753.

Konfigurering Oppstart programvare

Hvis du ikke finner en relevant feilkode, deaktivere noen av programvaren som starter opp automatisk; det kan forstyrre installasjonsprosessen. Åpne Start-menyen og skriv "msconfig" i søkeboksen. Klikk "msconfig" for å åpne Systemkonfigurasjon. Hvis Selektiv oppstart allerede er valgt i kategorien Generelt, klikk på "Startup" fanen. Noter av de valgte elementene, slik at du kan endre dem tilbake senere. Hvis Normal oppstart er valgt på "General" fanen, velg "Selektiv oppstart" og fjern "Last inn alle oppstartselementer" i boksen. Klikk på "Service" -kategorien og velg "Skjul alle Microsoft-tjenester." Hvis du allerede hadde Selektiv oppstart, gjøre oppmerksom på alle de valgte tjenestene slik at du kan endre dem tilbake senere. Klikk "Deaktiver alle," etterfulgt av "Apply" og "OK". Start datamaskinen på nytt når du blir bedt. Installer HP-programvaren. Etter at installasjonen er vellykket, tilbakestille oppstartsinnstillinger til slik de var gjennom Systemkonfigurasjon.