Feil Med Google Chrome og Adobe Acrobat Pro

Flere problemer kan føre til feil når du forsøker å lese elektroniske PDF-dokumenter i Google Chrome bruker Adobe Acrobat Pro. Du teknisk trenger Acrobat fordi Chrome har en innebygd PDF-leser, men deaktiverer denne funksjonen bør gjøre deg i stand til å bruke Acrobat som standardleser. Litt feilsøking vil hjelpe deg å finne kilden til problemet og løse det.

Bestemme problemets kilde

For å feilsøke effektivt, først finne ut om kilden til problemet er i Google Chrome eller Adobe Acrobat Pro. Prøv å åpne en PDF-fil med en annen nettleser som Internet Explorer eller Firefox. Hvis Adobe-programmet ikke fungerer i alle nettlesere, er noe galt med programmet. Hvis det fungerer i andre nettlesere, er kilden til problemet med Google Chrome.

Utføre oppdateringer

Programvarekonflikter kan vanligvis løses med produktoppdateringer. Google Chrome skal oppdateres automatisk, men hvis den ikke gjør det, og oppdateringer er tilgjengelige, vil Chrome viser en pil ved siden av det lille skiftenøkkel-ikonet i verktøylinjen i nettleseren. Ved å klikke på denne pilen vil installere oppdateringer. For Adobe Acrobat oppdateringer, på adobe.com og se etter nedlastinger. Når du har installert noen oppdateringer for begge programmene, starte datamaskinen på nytt for å fullføre prosessen.

Justere Acrobat-innstillinger

Adobe Acrobat Pro må være riktig konfigurert til å fungere med Google Chrome. For å justere innstillinger, åpne Acrobat og klikk på "Edit" -menyen. Finn "Innstillinger" og klikk "Internet". Deretter velger «Forhåndsvis PDF i nettleser" eller "Vis PDF i leser." Hvis det allerede er valgt, fjerner du markeringen i og velge det igjen. Klikk "OK" for å fullføre endringen.

Løse Acrobat / Reader Conflict

Hvis du har Adobe Acrobat Pro og Adobe Reader på datamaskinen, kan de skape en konflikt med hverandre. Du trenger ikke både fordi Acrobat utfører alle funksjoner som Reader gjør. Avinstallere Reader skal løse dette problemet. Hvis du vil avinstallere, finne Kontrollpanel via Start-menyen i Windows. Klikk på "Avinstaller et program" finne Adobe Reader og klikk "Avinstaller" for å starte prosessen.

Reparere eller Re-Installere Acrobat

Hvis du fortsatt ikke å vise PDF-filer ved hjelp av Adobe Acrobat Pro i alle nettlesere, reparere eller re-installere programmet kan løse problemet. Først, for å reparere eventuelle feil installasjon, tilgang til "Hjelp" -menyen i Acrobat og velg "Reparer Acrobat installasjon." Hvis reparasjonen ikke fungerer, må du avinstallere programmet. Gå til Windows Kontrollpanel og klikk "Avinstaller et program". Finn Adobe Acrobat i listen over programmer, og klikk "Avinstaller." Deretter re-installere installere programvaren du har. Produktnøkkelen for programvaren skal fortsatt fungere når du blir bedt om å aktivere den.