Feilsøking HP Printing

Hewlett-Packard (også kjent som HP) produserer både PC og PC-utstyr, inkludert skrivere. Hvis du har en HP-skriver som gir deg noen problemer, før nå for kunden støttelinje, kan du prøve å implementere disse få feilsøkingstrinnene for å se om problemet er ikke noe du kan fikse selv.

Cycle Power

Som alle elektroniske enheter, skrivere er utsatt for merkelig oppførsel hvis igjen på for lenge. Problemer som overoppheting og uventet avslutning kan oppstå dersom strømmen er igjen strømmer til skriveren for lenge. Koble skriveren fra veggen, og la den være alene i fem minutter. Deretter kobler den til igjen og slå på strømbryteren. Hvis dette gjenoppretter funksjonalitet, så har du sannsynligvis bare trengte å sykle strømmen. Hvis dette ikke løser problemet, så du kan ha en mekanisk problem.

Kjør selvtest

Hver HP-skriveren har en selvtest funksjon som du kan kjøre fra withre HP desktop manager eller HP-skriver selv. Denne utskriftstestside vil hjelpe deg å se om du har en mekanisk, blekk eller papir problem. For å skrive ut denne testside, gå inn i din desktop manager og deretter finne "print testside" -knappen. Alternativt kan du se brukerhåndboken for informasjon om hvordan du kan engasjere testsiden manuelt. Hvis skriveren ikke vil skrive ut testside, har du mest sannsynlig har et mekanisk problem. Men siden skrives ut, men med klatter og flekker, så har du sannsynligvis har et problem med skrivehodet, der blekket er lagret.

Rengjør skrivehodet og blekkpatron

Hvis HP-skriveren tar blekkpatroner, og bilder som du skriver vises splotchy eller rennende, kan da en av komponentene i skriverhodet være skittent. Åpne fronten av skriveren (du enten nødt til å løfte opp en hette eller gli ut skrivehodet manuelt, avhengig av modell) og deretter ta en tørr klut og noen q-tips. Bruk tørr klut til å tørke bort overflødig blekk fra metallstenger som kassettholderen glir på. Deretter forsiktig løft blekkpatronene seg ut av patronholderen. Ta noen q-tips og tørk støv eller blekk fra patronholderen. Du kan dempe q-tips, for denne delen, men sørg for at kassettholderen er helt tørr når du er ferdig. Til slutt bruker du en tørr q-tip til å rense bunnen av blekkpatronene selv. Vær veldig forsiktig med å trekke den beskyttende film av bunnen eller gni for hardt, da dette kan skade blekkpatronen. Når du er ferdig, må du bytte blekkpatronen og skrive ut en ny testside for å se om splotching / smøre har ryddet opp.