Hvor å Fastsette Windows Update Problemer

Windows Update er en gratis tjeneste som tilbys til Microsoft Windows-brukere til å oppdatere sine operativsystemer. Microsoft anbefaler at du bruker Windows Update og laste ned oppdateringer for å beskytte og sikre data på datamaskinen. Windows Update oppdaterer også de viktige applikasjoner som kjører på datamaskinen. Av og til kan du finne problemer med Windows-oppdateringer. Mesteparten av tiden, oppstår problemet når du installerer oppdateringer.

Bruksanvisning

1 Gjennomgå installasjonsloggen. Klikk på Start-menyen og velg "Alle programmer". Klikk for å velge "Windows Update" eller "Microsoft Update." Velg "Se gjennom oppdateringsloggen." Finne oppdateringen har en rød "X" som indikerer at det er en mislykket oppdatering. Klikk på den røde "X" Du vil se en installasjon feilkode i en ny dialogboks. Skriv det ned på et stykke papir.

2 Navigere tilbake til hovedvinduet for Windows Update. Velg "Gå til Knowledge Base-artikler." Skriv inn feilkoden du registrerte i det siste trinnet i søkeboksen og trykk "Enter". Klikk på linken i søkeresultatet. Du vil bli sendt til en Knowledge Base-artikkelen på Microsofts nettsted. Følg veiledningen instruksjonene trinn-for-trinn for å feilsøke at svært spesifikke mislykket oppdatering.

3 Skanne datamaskinen med en innebygd verktøy kalt "Microsoft Windows Malicious Software Removal Tool." Klikk på Start-menyen og velg "Kjør ..." Type "MRT" uten anførselstegn og trykk "Enter". Klikk på "Next" når du ser velkomstskjermen. Velg "Full Scan" og la programmet skanne datamaskinen for malware som kan hindre din Windows Update. Følg instruksjonene på skjermen for å fjerne slike malware.

4 Bruk et antivirus og / eller antispyware program og kjøre en fullstendig skanning av datamaskinen. Du kan bruke den som allerede er installert på datamaskinen. Hvis du ikke har en, laste ned en gang. AVG, Norton og Avira tilby gratis nedlastinger og studier (se Ressurser).