Hvordan kontakte teknisk avdeling for Yahoo Instant Messenger

Selv om Yahoo Messenger er en gratis tjeneste, Yahoo tilbyr teknisk support til sine brukere. Yahoo godtar forespørsler om støtte gjennom sin kundebehandling kontakt side, noe som gir brukere som opplever problemer en mulighet til å få hjelp. Kontakt Yahoo for støtte hvis du har en uløst teknisk problem med Yahoo Messenger.

Bruksanvisning

1 Bla til Yahoo Messenger kundebehandling kontakt side ved å bruke linken i "Ressurser" i denne artikkelen. Velg versjonen av Yahoo Messenger du har: versjonene 8.1, 9.0, 10.0 og Yahoo! Messenger for Mac støttes.

2 Skriv inn din Yahoo ID og passord i tekstfeltene og klikk på "Logg inn".

3 Bla til "E-post" nederst i vinduet, og klikk på teknisk support link. For eksempel, hvis du valgte Yahoo Messenger 10 i forrige trinn, vil din link lese "Messenger 10 Teknisk Support."

4 Klikk på rullegardinmenyen "Emne" og velg type spørsmål som ligner mest på hva du trenger hjelp med, for eksempel "Messenger krasjer."

5 Forklar problemet du opplever med Yahoo Messenger så fullstendig som mulig. Hvis du mottar feilmeldinger, sørg for å inkludere dem.

6 Bruk rullegardin meldinger under «Fortell mer om din datamaskin" og skriv inn opplysninger om din datamaskin, som din type Internett-tilkobling og operativsystem.

7 Skriv inn navn og e-postadresse under "Hvordan kan vi kontakte deg?"

8 Klikk på "Send" -knappen. Yahoo vil undersøke din henvendelse, og svare deg så raskt som mulig.

Hint

• Når du har valgt den versjonen av Yahoo Messenger du bruker, vil du også ha tilgang til flere vanlige spørsmål som kan løse problemene dine uten e-post støtte.