Hvordan reparere Norton Antivirus Scan

Norton Antivirus er et program utviklet for å skanne harddisken og identifisere og karantene eventuelle skadelige filer som virus og malware. Disse filene og programmene kan være skadelig for datamaskinen. Norton Antivirus skanner harddisken for å sikre at din Internett-surfing erfaring er alltid en sikker en. Hvis Norton Antivirus harddisk scan slutter å fungere, kan du forsøke å reparere det ved å prøve en av noen få enkle trinn.

Bruksanvisning

1 Kjør Liveupdate i Norton Antivirus. Liveupdate er en oppdatering verktøy utviklet av Symantec (selskapet som produserer Norton Antivirus) for å sørge for at programmet har alltid de siste oppdateringene og virusdefinisjoner. Bare å oppdatere programmet til den nyeste tilgjengelige versjonen kan noen ganger løse eventuelle problemer du kan opplever med skanningen. For å gjøre dette, velg "Live Update" ikonet fra "Norton" sub-mappen i "Programmer" -mappen på datamaskinens startmenyen.

2 Kontroller at abonnementet ikke er utløpt. Norton Antivirus er et program som kommer med en årlig pris. Avhengig av hvilken versjon du har, vil du måtte betale en gang hvert år for å fortsette å motta oppdateringer. Hvis programmet har sluttet å finne de nyeste virusene i løpet av harddisk skanner, må du kanskje gå til symantec.com og fornye abonnementet.

3 Kontroller at du har skrevet inn aktiveringsnøkkel riktig. Norton Antivirus må aktiveres under installasjonen. Dette er en prosess der programmet kommuniserer med serverne hos Symantec for å sørge for at kopien er lovlig kjøpt. Din aktiveringsnøkkel er inkludert i programmets pakken. Kontroller at du har skrevet det inn i "Innstillinger" -menyen riktig for å unngå og løse eventuelle problemer med skanningen.

4 Kontroller at Internett-forbindelsen er i drift. For å aktivere Norton Antivirus, bekrefte abonnementet ditt og laste ned oppdateringene må du være koblet til Internett.

5 Prøv skanningen i "Safe Mode". Sikkermodus er en måte for Windows å starte opp med kun de programmer og innstillinger som er nødvendige for å starte datamaskinen, og ikke mer. Hvis du vet at du har et virus som Norton Antivirus 'scan ikke tar seg opp, er den beste måten å bekjempe dette på er å prøve skanningen på nytt i sikkermodus.