Hvorfor ooVoo Hold Signering Me Off?

Ideelt sett etter logge deg ooVoo konto, kan du kommunisere med din venn uten avbrudd. Hvis programmet holder logger deg på, kan det være på grunn av ulike faktorer, inkludert en dårlig installasjon. Grunnleggende problemløsing kan potensielt hjelpe deg med å løse problemet, og gir deg muligheten til å chatte med venner uforstyrret.

andre programmer

Sørg for at du ikke kjører andre programmer som kan påvirke ytelsen til ooVoo søknaden. Utføre slike oppgaver som å laste ned filer og sende store mengder e-post kan føre til at programmet for å holde signering deg av. Hvis du har mer enn én datamaskin som er koblet til hjemmenettverket, også sjekke det for andre programmer som kjører. Prøv å begrense antall aktiviteter og programmer som kjører mens du bruker ooVoo å chatte.

båndbredde

Sjekk den tilgjengelige båndbredden hvis ooVoo fortsetter å holde signering deg av. Tilgang til en online testing båndbredde verktøy nettsted som Visualware.com, Bandwidth.com eller Internetfrog.com. Kjør testen på området for å finne ut om du oppfyller minimums båndbredde krav. Programmet krever minst 180KB å utføre. Det er best å kjøre testen mens en aktiv samtale. OoVoo har også en indikator under videovinduet for å gi deg beskjed hvis den båndbredden som trengs ikke blir oppfylt. En gul eller rød farge i indikatoren betyr at det er et problem med båndbredde.

Avinstaller / Installer

Avinstaller ooVoo programmet på datamaskinen din hvis problemet fortsetter. Ved å avinstallere det, er det en mulighet for at du kan fjerne eventuelle problem som kan ha oppstått under installasjonen som forårsaker det å hele tiden melde deg av. Du kan fjerne programmet fra Start-menyen eller programlisten i kontrollpanelet. Når du har avinstallert ooVoo, starte datamaskinen på nytt og installere programvaren. Den nyeste versjonen av programmet er tilgjengelig på nettstedet.

Support Request

Hvis ooVoo fortsetter å melde deg av, sende inn en forespørsel om støtte gjennom programmets hjemmeside for mer støtte fra teknisk support. Gi en detaljert beskrivelse av problemet når fullføre forespørselen. Når billetten er sendt, vil du motta en bekreftelse på e-post. Tiden det tar for en ooVoo støtte spesialist for å svare varierer. Spesialisten kan svare med flere feilsøkingstrinn eller be om ytterligere informasjon for å fastslå årsaken til problemet.