Insight Problemer Bredbånd

Mange Insight bredbånd problemene kan lett diagnostiseres og løses av brukeren. Etter noen enkle prosedyrer kan eliminere behovet for å ringe kundeservice for å få hjelp. Utføre grunnleggende feilsøking teknikker kan også gi deg verdifull informasjon om det er nødvendig å kontakte en servicetekniker for ytterligere hjelp i å løse problemer.

Historie

Insight ble grunnlagt i 1985 og i utgangspunktet bare gitt kabel-TV-tjenester. I 2007, "PC World" rangert Insight som en av de fire beste Internett-leverandører i landet.

typer

Ulike typer Insight bredbånd problemer kan oppleves blant totalt tap av service, periodisk service eller "toppene" i bredbåndskommunikasjon, eller redusert hastighet på bredbånd evner.

Geografi

Insight er et full-service telekommunikasjonsselskap som tilbyr tjenester som bredbånd, kabel og telefon til mer enn 700.000 boliger i Indiana, Kentucky og Ohio.

Identifikasjon

Initial diagnose av Insight bredbåndsproblemer bør begynne med å undersøke lysene på kabelmodemet mottaker. Lys som indikerer at mottakeren mottar et signal bør forbli en jevn grønn. Lys som indikerer en overføring av informasjon bør blinke. Kabelmodemer skal merkes for å bidra til å identifisere spesifikke lysene på enkelte modeller. Noen lys som er gul eller rød i farge indikerer et problem med signalet. Ingen lys til stede på kabelmodem kan indikere et problem med kabelmodem eller et tap av strøm til enheten.

betraktninger

Individuelle hjem oppsett kan påvirke problemer med Insight bredbånd. Homes bruker en ruter for å levere en Internett-signal til flere datamaskiner kan oppleve problemer med bredbåndstilkobling. Insight bredbåndsproblemer kan også være forbundet med en manglende evne til datamaskinen for å finne IP-adressen for bredbåndstilkobling.

Forebygging / løsning

Mange Insight bredbåndsproblemer kan løses ved å koble kabelmodemet. Trekk ut strømledningen, skru kabelen ledningen fra baksiden av modemet, og la den sitte i ca 2 minutter. Koble den gjengede kabel, og deretter tilbake strømmen til modemet og vent til det å re-synkronisering. Test tilkobling til Internett og kjøre passende hastighet tester for å se etter styrken på signalet. I boliger som gjør bruk av en ruter, følger du samme prosedyre å slå av enheten. Gjenopprett makten til ruteren etter at kabelmodemet har fullført syklus av re-synkronisering. For å løse IP-oppløsning problemer, høyreklikk på "Local Area Connection" og velg "Repair", datamaskinen vil da kommunisere med modemet å løse en IP-adresse og gjenopprette Internett-tilkobling.