Jeg kan ikke se delte mapper i innboksen i Entourage

Når noen deler en mappe ved hjelp av Microsoft Exchange, kan kolleger ved hjelp av Microsoft Outlook bruker den til å dele og organisere informasjon. Men hvis du bruker Microsoft Entourage, delte mapper kan ikke vises automatisk i innboksen. Vise en mappe avhenger av hvor mappen ble delt, serverinnstillingene og tillatelsene for visning mappen.

Delt og Public Folders

Det finnes to typer av felles mapper på en Exchange-server: offentlige mapper som er opprettet for bruk av arbeidsgrupper på Exchange-serveren, og delte mapper som opprettes av individuelle brukere. Fellesmapper er synlige for deg når du kobler til Exchange fellesmappen server, mens du må legge til delte mapper individuelt.

Ser Delte mapper

Hvis du vil vise en delt mappe, må du vite identiteten til Exchange-brukere som delte mappen, og den personen må ha gitt deg tillatelse til å se mappen. For å legge til en delt mappe, velger du "Åpne annen brukers mappe" fra "Fil" -menyen og klikk på "Søk Bruker" ikonet. I "Finn User" dialogboksen, velger du navnet på den personen som delte mappen og klikk "OK", velg hvilken type mappe som skal deles, og klikk "OK." Mappen vises i den høyre ruten i den aktuelle visningen med brukerens navn. Hvis brukeren bare dele en kalender mappe, vil du ikke se henne innboksen i postvisningen. Hvis denne metoden ikke fungerer, må du utføre trinnene ovenfor, men klikk på "Avansert" i "Finn User" dialogboksen og skrive inn hele nettadressen til brukerens Exchange-kontoen.

Ser Public Folders

Du vil finne offentlige mapper i mapper ruten i Entourage-vinduet ved å klikke på trekanten ved siden av organisasjonens Exchange-server, og deretter klikke på trekanten ved siden av "Public Folders" objekt. Hvis du ikke ser en "Public Folders" objekt, sørg for at du er koblet til riktig offentlige mapper server. Velg "Kontoinnstillinger" under "Entourage" -menyen og dobbeltklikk på navnet til organisasjonens Exchange-server. I "Edit Account" dialogboksen, klikk på "Advanced" og sørge for at servernavnet i "fellesmapper server" feltet samsvarer med navnet gitt til deg av din organisasjon, og klikk "OK." Avhengig av antall offentlige mapper, kan det ta flere minutter for dem å laste. Hvis du fortsatt ikke ser noen offentlige mapper, kan du kontakte Exchange-administrator.

Server Administration

Delte mapper ligge på organisasjoner Exchange-serveren, og serveren din administrator er ansvarlig for å tildele tillatelser til fellesmappen tilgang og deling. i tillegg til hvis organisasjonen bruker Exchange Server 2010, for at Entourage se fellesmapper administratoren må opprette en offentlig server database. Hvis du har problemer med å finne en delt mappe, kan du kontakte administrator for å sikre at de har gjort det mulig for offentlig server database og at du har tillatelse til å vise fellesmapper. Systemansvarlig kan også forsyne deg med informasjon om serverbanen, slik at du kan se en bestemt brukers delte mappen.