Konflikter med Logitech og Skype
Alle webcams produsert av Logitech er laget for å bli støttet av Skype videosamtaler program. Hvis du opplever konflikter mellom en Logitech webkamera og Skype, kan årsaken være på maskinvare eller programvare slutten, eller en tredjepart enhet eller program. Hvis problemet vedvarer, er det mulig at webkameraet har utviklet en feil og må repareres eller erstattes.
hardware Feilsøking
Besøk den offisielle Logitech hjemmeside logitech.com og bla deg frem til støttedelen ved hjelp av lenkene på toppen for å finne de nyeste driverne til webkameraet. Skriv inn modellnavnet på enheten eller bruke auto-detect funksjonen til å finne de riktige driverne. Når filen er lastet ned, starte den og følg instruksjonene på skjermen for å fullføre installasjonen. Laste ned de nyeste driverne sikrer at eventuelle nylige feilrettinger eller kompatibilitetsoppdateringer har blitt brukt til systemet.
programvare Feilsøking
Den mest effektive måten å løse problemer med Skype-programvaren er å avinstallere klientprogrammet via Kontrollpanel og installere det ved hjelp av mest up-to-date versjon fra det offisielle nettstedet på skype.com. Følg "Få Skype" linken øverst på hjemmesiden for å finne riktig nedlasting og deretter starte den på din PC for å installere programvaren. Denne prosessen sikrer at eventuelle delvis benyttet Skype oppdateringer er fjernet og erstatter eventuelle programfiler som har blitt slettet eller er skadet. Det gjør også at de nyeste oppdateringene og Skype oppdateringer kjører.
Tredjeparts Heter og Planer
En egen maskinvareenhet eller programvaren kan også føre til konflikter mellom en Logitech webkamera og Skype. Avslutt alle unødvendige bakgrunnsprogrammer eller verktøy, inkludert de som prøver kanskje å bruke webkameraet fôret samtidig som Skype. Koble fra alle eksterne enheter som for øyeblikket ikke er nødvendige. Hvis problemet klarner opp, starter de bakgrunnsprogrammer og feste periferiutstyr en etter en for å prøve og finne årsaken til problemet. Du kan da kontakte den aktuelle maskinvareprodusenten eller programvareutvikler for videre assistanse i å få en kompatibilitetsoppdatering.
Ytterligere Feilsøkingstips
Dersom konflikten problemet vedvarer, både Logitech og Skype nettsteder tilbyr samfunnet fora der du kan søke etter feilsøking råd og starte en ny tråd som forklarer problemet - bruk "webkameraer" styret om Logitech fora eller "Hardware" styret på Skype støttenettverk. Inkluder så mye informasjon som mulig når du rapporterer problemet, inkludert modellnummer webkameraet du bruker og hvilken versjon av operativsystemet.