Logg Problemer med Netflix
Netflix gir brukerne muligheten til å leie filmer og TV-programmer gjennom posten på DVD eller Bluray og også tillater brukere å se utvalgte programmer eller filmer på nettet ved hjelp av en datamaskin eller visse andre enheter. Av og til brukere oppstår feil når du prøver å logge seg på Netflix kontoer. Disse feilene kan være så enkelt som en feil skrevet passord til mer komplekse problemer med Netflix tjenesten selv.
legitimasjons~~POS=TRUNC
Mange innloggingsproblemer er forårsaket av feil e-postadresse eller passord når du forsøker å logge deg inn. Dette kan være på grunn av skrivefeil eller andre feilstavelser, eller siste endring av passord som ble glemt. Netflix tilbyr muligheten til å komme seg passord og brukernavn via "Trenger hjelp til å logge inn?" lenken under innloggingsfeltene på Netflix hjemmeside. Ved å klikke på linken tillater brukeren å gjenopprette hennes passord ved å skrive inn e-postadressen hennes, og gir også muligheten til å avansere til en andre utvinning skjermen hvis hun ikke har tilgang til den e-postadressen lenger. Den andre skjermen gjør det mulig for brukeren å bevise sin identitet ved å skrive inn fornavn, etternavn og kredittkortnummer knyttet til Netflix konto.
tjeneste~~POS=TRUNC
Innloggingsproblemer forekomme på grunn av feil med Netflix tjenesten selv. Når disse problemene oppstår, vises en melding som forklarer det har oppstått et nettsted feil, dirigere brukeren tilbake til Netflix hjemmeside. Brukeren må forsøke å logge inn igjen i tilfelle av en engangs feil, men hele nettstedet servicefeil har forekomme. Avhengig av hva som er galt, når du er logget på brukeren kan oppleve problemer når du prøver å se filmer eller forsøker å redigere sin DVD køen. Site-wide servicefeil påvirker ikke evnen til Netflix til å sende og motta filmer i posten.
konto~~POS=TRUNC
Hvis det finnes et problem med en bruker Netflix konto på grunn av en mislykket betaling forsøk, kan brukeren fortsatt logge inn, men er rettet mot en side å informere ham om problemet i stedet for hans standard konto hjemmeside. Inntil problemet er løst, vil han være ute av stand til å se filmer, får DVD eller Blu-ray-plater fra tjenesten, og vil bli pålagt å returnere noen filmer i dag i sitt hjem for å unngå tilleggskostnader. Konto problemer kan vanligvis løses ved å godkjenne Netflix for å prøve den siste betalingen forsøk på brukerens kredittkort eller ved å levere en ny kredittkortnummer for betalingsformål.
Enhetstilkoblingsfeil
Når du forsøker å se filmer eller TV-programmer på Netflix-klare enheter som en Nintendo Wii, Xbox 360 eller Roku streaming media feil spiller tilkobling noen ganger oppstå mens enheten prøver å logge seg på brukerens Netflix konto. Disse feilene kan oppstå fordi internettforbindelsen enhetene bruker ikke er riktig konfigurert, begrenset båndbredde til og fra brukerens hjem eller problemer med enheten spesifikk versjon av Netflix-tjenesten. Hvis enheten ikke kan koble til og logge på Netflix, må brukeren kontrollere enhetens Internett-tilkobling og prøv på nytt senere.