Microsoft Online Crash Analysis

Hvis du noen gang har brukt et program i Windows XP eller Vista som styrtet, har du sannsynligvis lagt merke til en pop-up vindu som ber deg om å sende en feilrapport til Microsoft. Men hva betyr det?

Microsoft Online Crash Analysis

Microsoft Online Crash Analysis (MOCA) er Microsofts måte å rapportere feil som oppstår på din datamaskin.

Hva er en feilrapport?

Når du klikker på "Send feilrapport" -knappen, vil Windows oppretter en kort melding som beskriver feilen du har opplevd, samt eventuelle andre relevante opplysninger som kan hjelpe Microsofts støttepersonell i å identifisere og løse problemet. Rapporten er kryptert, og da er det sendt til Microsoft via Internett-tilkoblingen.

Hva gjør feilrapport inneholde?

Feilrapporten som sendes til Microsoft inneholder generelle data, for eksempel versjonen av operativsystemet (for eksempel Windows XP eller Vista), samt hvilken type systemfeil som har oppstått. Avhengig av den spesifikke feil, kan rapporten også omfatte mer teknisk informasjon om årsaken til problemet, slik at programvareutviklere kan analysere det.

Hva gjør Microsoft gjøre med feilrapporter?

Som feilrapporter akkumuleres, samler Microsoft dem for analyse, og deretter bruker informasjonen til å bestemme hvilke programmer som forårsaker størst problemer for kundene.

Personvern Bekymringer

Sikkerhet er en stor bekymring for Microsoft, og de vil alltid prøve å beskytte ditt privatliv når du sender feilrapporter. Feilrapporten inneholder en liten mengde av innholdet i minnet på datamaskinen din, samt adresse som datamaskinen bruker for å koble til Internett, men det inneholder ingen data som ville spore feilrapport tilbake til deg personlig.