Min iTunes Genius fungerer ikke med Kaspersky

ITunes Genius behov for å kommunisere med iTunes Store for å anbefale musikk for deg. Hvis du kjører inn i problemer det kan være forårsaket av Kapersky anti-virus programvare, men noen ganger er det vanskelig å si hvilket program som faktisk forårsaker problemet. Du må kanskje konfigurere Kapersky programvarens innstillinger, men også feilsøke for andre potensielle sikkerhetsproblemer.

data~~POS=TRUNC Innstillinger

Før du gjør noen endringer i sikkerhetsprogramvaren, sørg for at datamaskinens innstillinger er optimale for iTunes. Dato, klokkeslett og tidssone bør alle være korrekt. Du bør også kjøre den nyeste versjonen av iTunes tilgjengelig fra Apple og installere Windows-oppdateringer. Også se etter oppdateringer til ruteren eller modemet firmware; referere til Internett-leverandørens nettside for instruksjoner om hvordan du gjør dette.

Kapersky Oppdateringer

For Kapersky programmer til å fungere optimalt må de ha alle tilgjengelige oppdateringer installeres og kjøres. For å se etter oppdateringer fra skrivebordet, klikk på Kapersky logoen i Windows System Tray, som ligger i nederste høyre hjørne av skjermen. Klikk på "Update Center" og "Run Update." Sett oppdateringene til å kjøre automatisk hvis de ikke gjør det allerede. Når Kapersky er up-to-date, kjøre en full system scan.

Kapersky Configuration

Hvis Kapersky er fortsatt i konflikt med iTunes Genius etter at du har justert innstillingene for datamaskinen og oppdatert all relevant programvare, re-konfigurere programmets innstillinger bør løse problemet. Kapersky kan automatisk justere for å arbeide med programmene som er installert på datamaskinen. Åpne programinnstillingene ved å klikke på Kapersky logoen i systemstatusfeltet, og klikk på "Innstillinger" i øverste høyre hjørne. Klikk deretter på "Restore" i nedre venstre hjørne for å starte konfigurasjonsveiviseren og følg instruksjonene.

Windows-brannmur

Windows brannmur kan også blokkere visse funksjoner i iTunes hvis ikke riktig konfigurert. For å endre konfigurasjoner, åpne Kontrollpanel fra Start-menyen. Klikk på "System og sikkerhet" og velg "Slipp et program eller en funksjon gjennom Windows-brannmur" under "Windows Firewall". Klikk på "Endre innstillinger" -knappen og velg iTunes boksen. Sørg for at boksen i "Public" -kolonnen er også valgt slik at iTunes kan kommunisere med iTunes Store. Klikk "OK" når du er ferdig.

andre feil

Andre feil kan oppstå ved tilkobling til iTunes Store som er relatert til Kapersky. Hvis du har utført alle oppdateringer og konfigurasjon er nødvendig for Windows, iTunes og Kapersky men du har fortsatt et problem, oppmerksom på eventuelle feilmeldinger du får mens du kjører iTunes. Henvis til hjelp fra Apple for å finne ut hva de skal gjøre med spesifikke feilmeldinger.