Programvare for service selskaper

Programmer som er laget for selskapene kan gi et enkelt tilgangspunkt for å administrere en virksomhet på et bedriftsnivå. Velg programmene tilbyr kundeadministrasjon, lagerstyring og utsending funksjonalitet. Regnskaps funksjoner kan inkludere kundefordringer, lønn ledelse, leverandørgjeld og sjekk skriftlig. Med integrasjon med eksisterende forretningsprogrammer, inkludert Crystal Reports og Microsoft Office-suiter, servicenæringen programvare kan effektivisere servicehenvendelse styring, sammen med interne operasjonelle prosedyrer.

ServiceXp Pro

ServiceXp Pro, produsert av Gracie Business Systems i Arnold, Maryland, og tilbyr business management software for servicebedrifter. Programmet lar brukere å spore serviceoppdrag fra kunde ringer til jobben er fullført, med muligheten til å overvåke fremgang gjennom serviceprosessen. ServiceXp Pro spor kostnader for servicetelefoner og skaper en kunde faktura på tidspunktet for materialet oppføring i arbeidsordre. Lagerkontroll har sporing av lager flyt i flere lastebiler og varehus. Programmet tilbyr detaljert kundeservice logginformasjon, inkludert serienumre i forbindelse med servicetelefoner. Programvaren har passord og ID sikkerhet og en garanti styringssystem. Innebygde verktøy, inkludert en kryptert kredittkortinformasjon lagringssystem og kalkulatorer, kan bidra til å effektivisere bestillingsprosessen. Leverandørgjeld funksjoner inkluderer sjekk skriftlig funksjonalitet, sammen med sporing av innskudd, utbetalinger, refusjoner og selskapets regninger. Program rapporteringsfunksjoner omfatter generering av ledelse og salgsrapporter. Brukere kan også generere skatte rapporter for føderale, by og stat nivåer.

ServiceCEO

Insight direkte i Boston, produserer Massachusetts ServiceCEO, en service management program utviklet for å fungere på et bedriftsnivå. Søknaden håndterer kunderegistre, markedsføringskampanjer og informasjon om de ansatte. Designet for bruk av mellomstore og små selskapene, gjør ServiceCEO programvare brukerne slå funksjoner av og på etter behov, inkluderer forhåndskonfigurerte databaser og forvalter arbeidsordre for opp til 1000 ansatte. Programmet inkluderer en ekspedering modul, som har kartlegging programvare for å effektivt administrere serviceoppdrag og redusere drivstoffkostnader og reisetider. ServiceCEO inkluderer integrert pris estimering for bruk i callsentre eller ute i felten. Kunden styringsmoduler kan lagre kunde fakturering historie, kontaktinformasjon og service stedsinformasjon for bedrifter med flere lokasjoner. Programmet kan generere markedsføring, inntekter og inventar rapporter og har integrasjon med Crystal Reports. Ansatt ledelse moduler tillate brukere å administrere personell poster, utføre lønnsfunksjonen og spore selskap utstyr. Regnskap funksjonalitet inkluderer kredittkort behandling, bankinnskudd sporing, fakturering og kundefordringer sporing.

ESC

Desco, med hovedkvarter i Fort Myers, Florida, produserer elektronisk tjeneste Control (ESC) programvare for bruk i servicebedrifter. Søknaden har kundeadministrasjon, fakturering og utsendelse funksjonalitet. Systemet inkluderer nummervisning integrering, som automatisk åpner en kunde rekord når du mottar en samtale. Utsendelse modul inneholder GPS-teknologi, slik at ekspeditørene å planlegge servicebesøk avtaler, mens du ser på tilgjengeligheten av alle tjeneste ansatte. ESC forvalter tjeneste sitater og fakturaer, og har kredittkort sveip behandling i et kontor innstillingen eller feltet plassering. Lagerkontrollfunksjoner tillate styring av lager i flere steder, sammen med kjøpsordre for etterbestilling.