Slik feilsøker en Toshiba A300

Feilsøking en datamaskin kan ta mange former, men Toshiba har flere verktøy å bruke når den bærbare datamaskinen ikke fungerer som den skal. Hvis du fremdeles ikke kan finne ut hva som er galt med din Satellite A300-serien laptop, ta kontakt med Toshiba kundeservice på 800-457-7777. De kan være i stand til å hjelpe deg med spesifikke problemer over telefon eller henvise deg til en lisensiert reparere tekniker.

Bruksanvisning

1 Slå av datamaskinen helt. La den stå av i minst 20 sekunder, og deretter starte den på nytt. Noen ganger kan en enkel omstart er alt datamaskinen trenger. Prøv de oppgavene du skulle ha problemer med etter omstart for å se om de fungerer nå.

2 Klikk "Start" og deretter "Alle programmer" hvis omstart ikke fikse datamaskinen.

3 Velg mappen merket "TOSHIBA," deretter "Verktøy" -mappen, og klikk "PC Diagnostic Tool."

4 Klikk på "diagnoseverktøy" -kategorien, velg deretter "Velg alle" nederst i vinduet.

5 Klikk "Start Diagnostics" og følg alle instruksjonene på skjermen for å fullføre den diagnostiske prosessen.

6 Skriv ned informasjon om noen produkter som mislyktes diagnostisk test eller skrive ut resultatene, klikk på "Enhetsbehandling" -knappen. Finn og klikk hvert element som mislyktes i Enhetsbehandling skjermer Windows og følg instruksjonene på skjermen for å feilsøke den mislykkede enheter.

7 Besøk Toshiba nettsiden og klikk "Support" hvis du fortsatt har problemer med datamaskinen.

8 Klikk på "Produktstøtte" og velg "bærbare", "Satellite" og din spesifikke A300-serien modell fra listene, og klikk "Go".

9 Klikk på "Support observasjoner" -kategorien og lese gjennom hver bulletin for å se om ditt problem er dekket. Følg noen råd i bulletinene for å fikse problemene du støter på.

10 Start datamaskinen gjennom "Start" kommando når du har utført noen oppdateringer eller fikser via Device Manager, eller som anbefalt i Toshiba støtte bulletinene.