Slik feilsøker HP Photosmart D5100-serien BT

April 30

HP Photosmart D5100-serien BT-skriveren kan du skrive ut bilder direkte fra kameraets minnekort, eller skrive ut bilder som er lagret på datamaskinen. Over tid skriveren kan begynne å produsere bilder med stygge striper eller falmede farger, eller den kan stoppe utskriften i det hele tatt. Snarere enn drar ut for å kjøpe en ny skriver, det er maskinvare og programvare feilsøking metoder for å få din D5100-serien tilbake i orden.

Bruksanvisning

1 Trekk ut strømledningen og USB-kabelen koblet til baksiden av Photosmart D5100 series. Vent 10 sekunder, og koble begge kablene. Trykk på strømknappen på kontrollpanelet på venstre side av skriveren. Forsøk en ny utskriftsjobb for å se om problemet er løst.

2 Koble fra strømkabelen på nytt hvis utskriftsjobben ikke full riktig. Slå skriveren rundt slik at baksiden vender mot deg. Grip den svarte, rektangulære plastdekselet nær nedre kant av skriveren. Trekk døren av skriveren, for å avdekke den indre delen av maskinen.

3 Føler inni skriveren for å sjekke om det er noe papir sitter fast inne i maskinen. Trekk papiret mot deg for å fjerne det fra skriveren og fikse papirstopp. Trykk på plastdekselet tilbake på plass og slå skriveren rundt.

4 Koble til strømkabelen, og trykk på strømknappen. Åpne "Start" -menyen på datamaskinen, og navigere gjennom "Alle programmer" til "HP". Klikk "Solution Center." Naviger til "Innstillinger" -kategorien, og klikk "Skriververktøykasse."

5 Klikk på "Tjenester" -kategorien, og klikk på "Clean skrivehode" -knappen. Vent til skriveren automatisk rense skrivehodene og skrive ut en testside. Forsøk en ny utskriftsjobb for å se om skriveren fungerer som den skal.

6 Naviger til nettstedet "Last ned drivere og programvare" for Photo 5100-serien hvis du holder opplever utskriftsproblemer. Klikk på linken for den spesifikke modellen i 5100-serien du har, for eksempel "D5145" eller "Smart D5160."

7 Klikk på linken for operativsystemet som er installert på datamaskinen, for eksempel som "Windows 7." Bla ned til "Driver - Vare Installasjon" overskriften. Klikk den svarte "Last ned" -knappen, og velg "Lagre fil".

8 Åpne driverinstallasjonsfilen, og klikk "Next" på hvert spørsmål. Klikk "Finish" for å installere den nyeste driveren programvare. Start datamaskinen på nytt operativsystem.

Hint

Kontrollpanelet på Photosmart-skriveren kan du vite når blekkpatronene må byttes. Kontrollpanelet viser et bilde av begge blekkpatronene i det nederste høyre hjørne. Hvis det bare er en enkelt svart firkant til høyre for ikonet patron det må skiftes. En full patron er angitt med fire sorte firkanter.
Bare bruke ett minnekort i skriveren om gangen. Hvis du har flere minnekort installert i minnekortporter, vil skriveren ikke gjenkjenner noen av dem. Fjern eventuelle ekstra minnekort for å løse problemet.