Slik feilsøker Outlook XP

Slik feilsøker Outlook XP


Microsoft Outlook-programmet er en av de mest populære desktop e-postklienter blant PC-brukere som kjører Windows XP. Outlook har flere fordeler fremfor Outlook Express, som Exchange-støtte, kalender planlegging og data filbehandling. Hvis Outlook ikke fungerer i Windows XP, og du kan ikke sende eller motta meldinger, er det en rekke feilsøkingstrinn du kan følge for å identifisere og løse problemet.

Bruksanvisning

1 Sjekk nettverkstilkoblingen. Hvis det trådløse eller Ethernet-adapter ikke er riktig tilkoblet, vil Outlook ikke være i stand til å kommunisere med e-postservere. For å sjekke nettverksstatus, åpne Start-menyen, klikk på "Control Panel" og dobbeltklikk på "Network Connections" -ikonet.

2 Sørg for at nettverkskortet bruker TCP / IP-protokollen. I "Network Connections" -vinduet, høyreklikk på det trådløse eller Ethernet-adapter ikonet og velg "Properties". Deretter går du til kategorien "Generelt" og kontroller at "Internet Protocol (TCP / IP)" alternativet er valgt.

3 Opprett en ny e-post-profil. Noen ganger Outlook vil slutte å fungere fordi en del av e-posten din profil er blitt ødelagt. Gå tilbake til "Control Panel" -vinduet og dobbeltklikk på "Mail". Deretter klikker du på "Vis Profiler" og trykke "Legg til" knappen. Følg instruksjonene på skjermen for å konfigurere e-postkontoen og trykk "Finish" når du er ferdig.

4 Ta Outlook online. Hvis du et øyeblikk koblet fra Internett, kan Outlook ikke klarer å kommunisere med e-postservere og vil gå offline. Dette vil hindre deg fra å sende eller motta nye meldinger. For å gå tilbake på nettet, høyreklikker du på "Offline" i nedre høyre hjørne av hoved Outlook-vinduet og endre alternativet merket "Arbeid frakoblet."

5 Kjør automatisk arkivering verktøyet. Outlook kan bremse ned eller slutter å svare hvis postboksstørrelsen vokser for stor. For å løse problemet, gå til "Verktøy" -menyen og velg "Postkasse Opprydding." Klikk deretter på "Automatisk arkivering" -knappen. Dette vil flytte gamle meldinger til en arkivfil og forbedre Outlook ytelse.