Slik feilsøker Snow Leopard Mail

Den postprogrammet i Snow Leopard i Mac-maskiner håndterer Internet Message Access Protocol (IMAP) e-postkontoer, og forbinder med adressebokprogrammet til å lagre kontakter. Problemer som har en tendens til å skje med denne postprogrammet inkluderer feil utgående e-postserver adresse, utdatert programvare eller feil konto passord. Programvareoppdateringer er tilgjengelig gjennom Software Update-verktøyet. The Mail Connection Doctor skanner e-postinnstillingene og regnskap for å finne kilden til problemet, og gir en rekke mulige løsninger for post problemet.

Bruksanvisning

1 Fjern e-postkontoen. Klikk på Mail-menyen øverst på skjermen og klikk "Preferences". Klikk på "Accounts" -kategorien, og klikk navnet på e-postkontoen i menyen til venstre. Klikk på minus "-" -knappen i nedre venstre hjørne, og klikk "Slett" for å bekrefte slettingen av kontoen. Klikk på "+" knappen, og angi kontoen din e-postadresse og passord.

2 Kjør Mail Connection Doctor. Klikk på "Window" menyen øverst i e-postprogrammet skjermen og klikk "Connection Doctor." The Mail Connection Doctor viser kontoen din nåværende aktivitet, og viser en grønn prikk ved siden av kontonavn, dersom kontoen er aktiv og kjører som normalt. Klikk på "Nettverksdiagnostikk" for å kjøre en test på nettverkstilkoblingen for å finne ut om post problemet skyldes nettverkstilkoblingen, snarere enn postkonto.

3 Slå den gjeldende nettverkstilkobling. Klikk på AirPort-ikonet i øvre høyre hjørne på skrivebordet og klikk på et alternativt nettverksnavn. Klikk "Get Mail" i Mail-vinduet for å teste programmets evne til å motta e-post. Klikk på "Ny melding" og send en test til din e-postadresse for å avgjøre om meldingen er sendt og mottatt. Hvis meldingen er sendt og mottatt, er e-posten din sak på grunn av den forrige nettverket, i stedet for e-postprogrammet på.

4 Se etter programvareoppdateringer. Utdatert post og sikkerhetsprogramvare på Snow Leopard operativsystem kan føre til feilmeldinger når du forsøker å sende eller motta e-post. Klikk på Apple-ikonet på skrivebordet menyen og klikk "Software Update" for å sjekke Apple server for post, sikkerhet eller OS-oppdateringer. Klikk "Install Item" og skriv inn administratorpassord for å installere programvareoppdateringen for datamaskinen.

5 Ta med e-postkontoer tilbake på nettet. En tapt nettverkstilkobling resultater i e-postkontoene blir frakoblet. Når forbindelsen er gjenopprettet, må regnskapet være slått på igjen gjennom Mail-programmet manuelt. Klikk på utropstegn ved siden av fanen innboksen i Mail sidevinduet, og klikk "Ta alle kontoer på nettet."