Slik feilsøker Zonealarm på en HP

November 19

Når du har HP-datamaskinen aktivt koblet til Internett eller et hjemmenettverk, kan den bli eksponert for skadelig programvare som kan prøve å ta over systemet eller stjele informasjon. En brannmur program som Zonealarm blokkerer potensielt skadelige programmer fra tilgang til datamaskinen. Noen ganger Zonealarm kan føre til problemer med HP-maskinen tilgang til Internett eller med en HP-skriver du har koblet til datamaskinen. Zonealarm kan du endre viktige innstillinger for å sikre at alle HP-programvaren på maskinen din fungerer ordentlig når brannmuren er aktiv.

Bruksanvisning

1 Åpne Zonealarm brannmur og klikk på "Program Control" linken på venstre side av vinduet, under "Oversikt" overskriften. Klikk på fanen merket "programmer".

2 Bla gjennom listen over programmer og finne noe programvare som ikke fungerer ordentlig siden du installerte Zonealarm. Høyreklikk på oppføringen merket "Trust Zone" ved siden av navnet på programmet. Velg "Trusted" for å tillate programmet gjennom brannmuren.

3 Minimer vinduet og prøv å få tilgang til websiden eller åpne programmet som ikke virket. Gå tilbake til Zonealarm vinduet hvis problemet vedvarer. Klikk på "Firewall" linken på venstre side av vinduet, og naviger til "Expert" -kategorien.

4 Klikk "Legg til" og skriv inn et navn for den nye porten regelen, for eksempel "HP-programvare". Klikk "Aktiver" og velg "Tillat". Klikk på "Endre" og velg "Legg til protokollen."

5 Klikk på drop-down boksen og velg "UDP". Skriv "427" i "Destination Port" boksen og klikk "OK." Gjenta prosessen med de andre portene at HP-programmer bruker, som er "UDP 161", "UDP 139", "TCP 139", "TCP 9100", "TCP 9220", "TCP 9290," og "TCP 9500. " For de "TCP" porter, velg "TCP" i stedet for "UDP" i rullegardinmenyen.

6 Klikk på "Apply" -knappen for å lagre de nye regelendringer. Klikk på "Avansert" fanen på toppen av skjermen. Velg alternativknappen "Inkluder nettverk i klarerte sonen ved deteksjon."

7 Klikk på "OK". Lukk vinduet og prøve å kjøre programmer eller tilgang til websidene igjen.

Hint

Hvis HP-datamaskinen kjører sakte mens Zonealarm er aktiv, har brannmuren en funksjon kalt "Game Mode" som bruker færre ressurser. Høyreklikk på Zonealarm-ikonet i nedre venstre hjørne av skrivebordet og velg "Game Mode". For å slå av spillmodus, høyreklikker du på ikonet igjen og velg "Stopp Game Mode".
Zonealarm inkluderer også en opsjon for raskt å endre alle innstillingene til et lavere nivå hvis du finner ut at det blokkerer for mange programmer. Klikk på "Firewall" -knappen, og klikk glidebryteren i "Trusted Zone" overskriften. Dra til "High", "Medium" eller "Av" for å endre sikkerhetsinnstillingene til en høyere eller lavere nivå.